Граждане и юридические лица Республики Беларусь, а также находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений.

Осуществление заявителями их права на обращение не должно нарушать права, свободы и (или) законные интересы других лиц.

• Порядок подачи и рассмотрения обращений в Речицкую ЦРБ.
• Порядок проведения личного приема граждан.
• Обязанности заместителей главного врача, руководителей ОСП и СП при обращении граждан в Речицкую ЦРБ.
• Порядок рассмотрения отдельных видов обращений (повторные, анонимные, электронные, книга замечаний и предложений).
• Права заявителей.

Вы можете получить консультацию у врача-специалиста, задать вопрос администрации или любому другому работнику Речицкой ЦРБ, выразить благодарность или пожелания по ссылке: "Вопрос с сайта". 

Уважаемые граждане,

информируем Вас о том, что со 2 января 2023 года направление электронных обращений будет возможно только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

Подача электронных обращений с помощью электронной почты или специальной формы на сайте организации станет невозможной.

Для подачи электронного обращения в любую государственную организацию заявитель должен зайти на сайт https://обращения.бел/ и пройти идентификацию и аутентификацию. Через указанный сайт (с использованием личного кабинета) можно будет получить ответ на электронное обращение.

Справочно
Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц - информационная система, предназначенная для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них, а также для обработки электронных обращений, ответов (уведомлений) на них, электронных копий письменных обращений, электронных копий ответов (уведомлений) на письменные обращения, иной информации о рассмотрении обращений, об оставлении обращений без рассмотрения по существу
Электронное обращение - обращение заявителя, поданное посредством системы учета и обработки обращений (абз.6, 9 ст.1 Закона № 300-З).

На следующих страницах Вы можете узнать графики работы с обращениями граждан:

График приема администрации Речицкой ЦРБ по личным вопросам

График взаимозаменяемости руководства Речицкой ЦРБ при проведении личного приема

График проведения «горячих телефонных линий» администрацией Речицкой ЦРБ

График проведения «прямых телефонных линий» администрацией Речицкой ЦРБ

График проведения «прямых телефонных линий» руководителями ОСП и СП

График дежурства администраторов по субботам

График проведения «прямых телефонных линий» администрацией Речицкой ЦРБ по субботам

График выездных приемов граждан в структурных подразделениях района администрацией Речицкой ЦРБ

Записаться на прием к главному врачу и заместителям главного врача Речицкой ЦРБ можно по телефону приёмной главного врача +375 2340 4 89 67.

ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ:

Выходной: суббота, воскресенье

Учреждение здравоохранения «Речицкая центральная районная больница»

+375 2340 9 29 07, +375 44 733 82 47

с 8.00 до 16.30, обед с 13.00 до 13.30

Главное управление по здравоохранению Гомельского облисполкома

+375 232 34 89 18

с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00

Министерство здравоохранения Республики Беларусь

+375 17 373 70 80

с 8.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00

Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в Учреждении здравоохранения "Речицкая центральная районная больница" регламентируется приказом главного врача Речицкой ЦРБ от 27.12.2022г №862 "Об организации работы с обращениями граждан" в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь:

• Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
• Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006г. №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»
• Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007г. №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005г. №285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений»
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 19 декабря 2022 г. № 877 «Об изменении постановлений Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005 г. № 285 и от 30 декабря 2011 г. № 1786»
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

Ответы на часто задаваемые вопросы

Высказать свое мнение о качестве обслуживания населения в учреждении Вы можете на Портале рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь

Вышестоящими органами по отношению к Учреждению здравоохранения «Речицкая центральная районная больница» являются:

Главное управление по здравоохранению Гомельского облисполкома

Адрес: 246050, г.Гомель, пер.Спартака, д.2а

Телефон приемной: +375 232 50 32 03

Телефон горячей линии: +375 232 34-89-18

Электронная почта: Гэты e-mail адрас абаронены ад спаму-ботаў, для яго прагляду ў Вас павінен быць уключаны Javascript

Время работы:

понедельник-пятница: 8:30-13:00, 14:00-17:30

предпраздничные дни: 8:30-13:00, 14:00-16:30

Речицкий районный исполнительный комитет

Адрес: 247500 г.Речица, пл.Октября, 6

Телефон приемной:  +375 2340 3-41-71

Телефон горячей линии: +375 2340 5-41-70 ежедневно с 8.30 до 13.00 и с 14.00 до 17.30

Электронная почта: Гэты e-mail адрас абаронены ад спаму-ботаў, для яго прагляду ў Вас павінен быць уключаны Javascript

Время работы:

понедельник-пятница: 8:30-13:00, 14:00-17:30

предпраздничные дни: 8:30-13:00, 14:00-16:30